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Devolver y Cancelar Compra

Segurogringo.com ofrece la devolución y cancelación de la compra en los siguientes casos.

  • Si se compró un producto o servicio con su tarjeta de crédito o debito sin su permiso.

  • Si la compra que usted realizó no le fue enviada ó no recibió el e-mail de la compra realizada.

  • Si la compra que usted hizo contiene datos erróneos.

  • Si usted solicita la cancelación antes del inicio de vigencia del servicio solicitado.

  • Si usted solicita la cancelación después del inicio de vigencia, se deberá ajustar a las políticas de cancelación de la compañía prestadora del servicio.

Cómo solicitar un reembolso para compras sin su permiso.

Si usted descubre una compra realizada sin su permiso, favor de enviar un e-mail a info@segurogringo.com o fernando@segurogringo.com con el Asunto: Cancelación de Cargo adjuntando copia del cargo realizado a tu tarjeta para poder detectar el producto adquirido sin su permiso. En general, recibirá una respuesta en 20 minutos, pero puede demorar hasta 2 días hábiles. Si se aprueba su solicitud de reembolso, se cancelará la compra y perderá el acceso al producto que compró.

Si la compra que usted realizó no le fue enviada ó no recibió  el e-mail de la compra realizada.

Si usted realizó una compra y no recibió el e-mail, favor de enviar un e-mail a info@segurogringo.com o fernando@segurogringo.com con el Asunto: Cancelación de Cargo con el número del producto o con el Asunto: Reenviar la compra realizada con el número del producto

Procederemos de acuerdo a sus instrucciones reenviando el e-mail ó si nos proporciona un celular con Watts App también podemos enviarle la documentación por este medio.

Si la compra que usted hizo contiene datos erróneos.

Si usted hizo una compra y al revisar su documentación contiene datos erróneos, favor enviar un e-mail a info@segurogringo.com o fernando@segurogringo.com con el Asunto: Cancelación de Cargo con el número del producto y el dato erróneo o con el Asunto: Modificar los datos del producto con los datos que desea sean modificados.

Si no desea esperar, solicite la cancelación con el número del producto indicando que va a realizar otra compra correcta.

Procederemos de acuerdo a sus instrucciones reenviando el e-mail con los cambios solicitados o la cancelación, si nos proporciona un celular con Watts App también  podemos enviarle la documentación por este medio.

 

Si usted solicita la cancelación antes del inicio de vigencia del servicio solicitado.

Si usted hizo una compra anticipada y desea cancelarla solo envíe un e-mail a info@segurogringo.com o fernando@segurogringo.com con el Asunto: Cancelación de Cargo con el número del producto y el motivo.

En general, recibirá una respuesta en 20 minutos, pero puede demorar hasta 2 días hábiles. Si se aprueba su solicitud de reembolso, se cancelará la compra y perderá el acceso al producto que compró.

Si usted solicita la cancelación después del inicio de vigencia, se deberá ajustar a las políticas de cancelación de la compañía prestadora del servicio.

Si usted hizo una compra y aun no termina su vigencia y desea cancelarla solo envíe un e-mail a info@segurogringo.com o fernando@segurogringo.com con el Asunto: Cancelación de Cargo con el número del producto y el motivo.

En general, recibirá una respuesta en 20 minutos, pero puede demorar hasta 2 días hábiles. Si se aprueba su solicitud de reembolso, se cancelará la compra y la devolución del reembolso se hará por medio de cheque.

 

Política de Cálculo del Reembolso de Cancelaciones de los productos de las Compañías.

National Unity Insurance Company

Archivo: Circular_200910001-7.pdf

Política de Cálculo de Cancelaciones

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 19 DE OCTUBRE 2009

· PRODUCTO: PLACA CALIFORNIA, Pólizas Promulgadas, Emisión Texas y Florillas:

Sujeto a la norma que aplica el órgano de regulación en la materia, los reembolsos para pólizas de los productos anteriormente enlistados será sobre la base de un cálculo PRORRATA sobre la PRIMA, es decir aplicará un cargo equivalente por el proporcional de número de inicio de vigencia y la fecha de la solicitud de su cancelación, la diferencia le será rembolsado al asegurado.

Nota: No aplica reembolso sobre Derecho de Póliza, Servicios de Asistencia en el Camino u otros Cargos Administrativos.

· PRODUCTOS DE EMISIÓN MÉXICO:

1. Las pólizas de 1 a 30 días no son cancelables.

2. En pólizas de más de 30 días de vigencia (Trimestral, Semestral, Anual) aplicarán los siguientes criterios:

a) Si la cancelación ocurre dentro de los primeros 30 días de vigencia, se aplicará la tarifa oficial por el número de días que estuvo en vigencia, y se reembolsará el resto de la prima pagada.

 

 

b) Si la cancelación ocurre después de los 30 días, se aplicará el siguiente criterio para el cálculo de la prima devengada, y el reembolso:

Periodo a la

Cargo a

Periodo a la

Cargo a

Periodo a la

Cargo a

Periodo a la

Cargo a

Fecha De

Prima

Fecha De

Prima

Fecha De

Prima

Fecha De

Prima

Cancelación

S/Tarifa

Cancelación

S/Tarifa

Cancelación

S/Tarifa

Cancelación

S/Tarifa

31-60 días

60 días.

121-150 días

150 días.

211-240 días 301

240 días.

301-330 días.

330 días.

61-90 días

90 días.

151-180 días

180 días.

241-270 días

270 días.

331-365 días.

365 días.

91-120 días

120 días.

181-210 días

210 días.

271-300 días

300 días.

 

 

 

Nota: No aplica reembolso sobre Derecho de Póliza, Servicio de Asistencia en el Camino u otros  Cargos Administrativos.

Periodo a

 

 

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